Politika zasebnosti

1. Za koga velja ta izjava o zasebnosti?

Ta izjava o zasebnosti velja za vse, ki obiščejo našo spletno stran, in za osebe, katerih osebni podatki se obdelujejo v okviru našega zagotavljanja storitev.

2. Katere osebne podatke obdelujemo?

Glede na vašo stopnjo interakcije z nami bomo zbrali in shranili različne vrste informacij. Na primer, povpraševanje bo zahtevalo manj informacij, kot če vam nudimo storitve, kot je rezervacija. Za rezervacijo čarterja pri nas bomo morali od vas zbrati veliko podrobnejše osebne podatke, ki jih zahtevamo tako mi kot naši dobavitelji.

Osebni podatki, ki jih obdelujemo v zvezi z vami, so:

Osebni podatki, ki ste nam jih posredovali;

Osebni podatki, ki omogočajo vpogled v uporabo naše spletne strani ali drugih elektronskih komunikacijskih sredstev, kot so: Osebni podatki, pridobljeni iz drugih virov.

Osebni podatki, ki ste jih posredovali:

Kontaktni podatki in drugi osebni podatki, ki so potrebni za sklenitev pogodbe z nami, kot so vaše ime, naslov, telefonska številka in osebni dokumenti;

Kontaktni podatki in drugi osebni podatki, izpolnjeni na kontaktnih obrazcih ali drugih spletnih obrazcih. Natančna vsebina podatkov je odvisna od vsebine kontaktnih obrazcev in spletnih obrazcev;

Kontaktni podatki, posredovani med začetnimi sestanki, dogodki, seminarji itd. Ti lahko vključujejo podatke na vizitkah;

Drugi osebni podatki, ki jih posredujete.

Osebni podatki, ki omogočajo vpogled v uporabo naše spletne strani ali drugih elektronskih komunikacijskih sredstev. To so lahko podatki, kot so:

naslov IP (enolična številka, ki identificira vašo napravo, ko se povežete z internetom), ki ga uporabljamo za merjenje vašega zanimanja za našo spletno stran;

Vaše vedenje pri brskanju po spletnem mestu, kot so podatki o vašem prvem obisku, prejšnjem obisku in trenutnem obisku, obiskane strani in način krmarjenja po spletnem mestu;

Odpiranje in branje glasila ali komercialne elektronske pošte. To vključuje tudi klikanje v e-pošti ali glasilu.

V tem kontekstu se sklicujemo tudi na našo Izjavo o piškotkih.

Osebni podatki pridobljeni iz drugih virov:

Osebni podatki, ki so na voljo na javnih profesionalnih platformah družbenih medijev, kot sta Facebook ali LinkedIn. To so imena in kontaktni podatki;

Osebni podatki, ki so na voljo na javnih strokovnih spletnih mestih, kot so spletne strani podjetij.

3. Za katere namene obdelujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za naslednje namene:

Za izvedbo pogodbe z vami;

Izstaviti račun za opravljene storitve;

Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti;

Da ostanem v stiku z vami;

Menimo, da je pomembno, da vas kontaktiramo z informacijami, ki so pomembne za vas. Osebne podatke, ki so nam na voljo, združujemo in analiziramo, da bi to lahko storili. Na podlagi tega ugotovimo, katere informacije in kanali so relevantni ter kateri trenutki so najprimernejši za posredovanje informacij ali vzpostavitev stika. Priprava analiz;

Podatki o interakciji:

Osebni podatki, pridobljeni iz stika med vami in nami. Na primer o vaši uporabi našega spletnega mesta ali podpornih aplikacij. To velja tudi za interakcije brez povezave, vključno s tem, kako pogosto obstaja stik med vami in nami.

Podatki o vedenju:

Osebni podatki, ki jih obdelujemo o vašem vedenju, kot so vaše preference, mnenja, želje in potrebe. Te podatke lahko pridobimo iz vašega brskanja po našem spletnem mestu, na primer iz branja naših glasil ali ker ste zahtevali informacije. Pa tudi iz dohodnih telefonskih pogovorov in e-poštnih stikov z našimi zaposlenimi. Podatke, pridobljene s sledilnimi piškotki, zbiramo in uporabljamo le z vašim soglasjem, ki ga lahko kadar koli prekličete. Oglejte si tudi našo izjavo o piškotkih.

Izvajanje anket o zadovoljstvu strank;

Za izboljšanje in zaščito naše spletne strani;

Za pripravo uporabniške statistike

Statistika uporabnikov spletnega mesta nam med drugim omogoča sliko o številu obiskovalcev, trajanju obiska, obiskanih delih spletnega mesta in klikanju obiskovalcev. Gre za generična poročila brez podatkov o posameznih osebah. Pridobljene podatke uporabljamo za izboljšanje spletne strani.

4. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo le, če je to dovoljeno na podlagi ene od pravnih podlag, navedenih v GDPR. 

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov so:

Soglasje

Obdelava je potrebna za sklenitev pogodbe ali v pripravah na sklenitev pogodbe

Zakonska obveznost

Zakonit interes

Soglasje

Prosimo za vaše soglasje za sodelovanje v anketi o zadovoljstvu strank.

Prosimo za vaše soglasje za uporabo piškotkov na naši spletni strani. Za več informacij o tem glejte našo Izjavo o piškotkih.

Če smo zahtevali in pridobili vaše soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico to soglasje kadar koli preklicati. To lahko storite tako, da nas kontaktirate.

Obdelava je potrebna za sklenitev pogodbe ali v pripravah na sklenitev pogodbe

Če nam zaupate opravljanje storitev, obdelujemo osebne podatke, če in kolikor je to potrebno za izvajanje storitev.

Zakonska obveznost

Včasih moramo pridobiti in dokumentirati določene informacije. To lahko med drugim vključuje kopijo osebnega dokumenta (potnega lista).

Zakonit interes

Osebne podatke lahko obdelujemo tudi, če imamo zakonit interes in s tem ne kršimo nesorazmerno vaše zasebnosti. Imamo zakonit interes, če vaše osebne podatke uporabimo za stik z vami, potem ko ste se sami obrnili na nas. Za stik z vami ne potrebujemo vedno dovoljenja. Če pridobimo vaš e-poštni naslov kot rezultat opravljanja storitev, vam lahko ponudimo podobne storitve preko e-pošte. V tem primeru imamo zakonit interes, da vam ponudimo te storitve.

5. Kako smo pridobili vaše osebne podatke?

Podatke zbiramo po številnih različnih poteh. Da bi to poenostavili, smo ga razdelili na kanale poizvedovanja in komunikacije z nami.

Telefon: Ko nas pokličete za povpraševanje, vas bomo prosili za nekaj osnovnih podatkov; kontaktne podatke in zahteve. Navedene kontaktne podatke (e-poštni naslov in telefonske številke) bomo vnesli v naš rezervacijski sistem. To pomeni, da vam oblikujemo in pošljemo našo ponudbo.

E-pošta: Po prejemu e-poštnega povpraševanja bomo posredovane kontaktne podatke (e-poštni naslov in telefonske številke) vnesli v naš rezervacijski sistem. To pomeni, da vam oblikujemo in pošljemo našo ponudbo.

Spletna stran: Da lahko nenehno izboljšujemo uporabniško izkušnjo na naši spletni strani, uporabljamo orodja za analizo podatkov. Sledijo obiskanim stranem, izvedenim dejanjem (kliki in iskanja), uporabljenim napravam (mobilna naprava, tablica ali namizni računalnik) in viru obiska (google iskanje, oglas itd.). Vaša identiteta na tej stopnji ni zabeležena, razen mesta, v katerem se nahajate. Šele z vnosom podatkov na spletno stran bomo lahko uporabnika povezali z zabeleženim obiskom spletne strani. Podatke lahko posredujete na več načinov.

Storitve tretjih oseb: Ta vrsta storitev vam omogoča ogled vsebine, ki gostuje na zunanjih platformah, neposredno s strani našega spletnega mesta in interakcijo z njimi. Ta vrsta storitve lahko še vedno zbira podatke o spletnem prometu za strani, kjer je storitev nameščena, tudi če je ne uporabljate. Na našem spletnem mestu uporabljamo video widget YouTube podjetja Google Inc. YouTube je storitev za vizualizacijo video vsebine, ki spletnemu mestu omogoča, da na svojih straneh vključi tovrstne vsebine. Druga storitev, ki jo uporabljamo, je pripomoček Google Maps podjetja Google Inc. Google Maps je storitev vizualizacije zemljevidov, ki jo nudi Google Inc. in omogoča spletni strani, da na svojih straneh vključi tovrstno vsebino. Za več informacij o obdelavi osebnih podatkov glejte Googlovo izjavo o zasebnosti.

Družbeni mediji: Ko nas spremljate na družbenih medijih, je ponudnik družbenih medijev odgovoren za zbiranje, shranjevanje in uporabo vaših podatkov, ki ste jih delili z njim. Imamo dostop do analitičnih orodij, ki jih ponujajo (na primer demografski podatki), ki jih uporabljamo v informativne namene. Ogledamo si lahko tudi vse informacije, ki jih delite prek platform, vendar teh podatkov ne bomo uporabili ali shranili brez vašega dovoljenja za to. Oglejte si Politiko zasebnosti posamezne platforme družbenih medijev.

6. Kako dolgo uporabljamo in hranimo vaše osebne podatke?

Vaših osebnih podatkov ne bomo hranili dlje, kot je nujno potrebno za namene, za katere se obdelujejo.

Razen če nas zakonske zahteve zavezujejo, da vaše osebne podatke hranimo dlje:

Vaše osebne podatke bomo izbrisali, če ste umaknili svoje soglasje ali se odločili za zavrnitev.

Vaše osebne podatke bomo izbrisali iz naše baze kontaktov v treh letih od dneva prenehanja našega poslovnega razmerja.

Za obdobja hrambe v zvezi s piškotki vas napotimo na našo Izjavo o piškotkih na spletnem mestu.

7. Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?

Vaše podatke moramo deliti z nekaterimi strankami, da zagotovimo najboljšo možno storitev. Vaše podatke delimo samo takrat in kjer je to potrebno. Spodaj so razlage, zakaj delimo te podatke.

Osebje

Vaš uporabniški račun namesto vas upravlja skrbnik domene; zaposleni v našem podjetju. Vaš skrbnik domene vam nudi uporabniško podporo. Imeli boste dostop do svojega računa in informacij v njem (vključno z vašo e-pošto in drugimi podatki). Vaš skrbnik domene bo morda lahko:

spremenite geslo računa

prekine ali prekine dostop do vašega računa

dostopati ali obdržati informacije, shranjene kot del vašega računa

spremeni podatke, če se naročilo spremeni.

prejemanje podatkov o vašem računu, da bi zadostili veljavni zakonodaji, predpisom, pravnim postopkom ali izvršljivi vladni zahtevi

Osebje potrebuje tudi dostop do informacij za zagotavljanje zahtevanih storitev.

Ponudniki storitev

Da bi bolje razumeli, kako uporabljate naše spletno mesto in storitve, uporabljamo podjetja tretjih oseb. To sega od našega ponudnika IT, analitičnih podjetij, oglaševanja s plačilom na klik (PPC) do e-novic.

Operativni dobavitelji

Tretje osebe, kot so dobavitelji ali ponudniki zavarovanj, včasih zahtevajo nekatere osebne podatke. Z njimi delimo samo zahtevane podatke. Vsi naši dobavitelji v Evropi upoštevajo smernice GDPR in se zavedajo naše politike zasebnosti. Zaradi pravnih razlogov je včasih treba vaše podatke posredovati lokalnim organom, kot je carina, da lahko registrirajo jahto.

8. Prenos osebnih podatkov v države izven EGP

Nekatere naše storitve, zlasti e-pošto in shranjevanje podatkov, zagotavljajo zunanji dobavitelji. Ti lahko obdelujejo in shranjujejo osebne podatke na svojih strežnikih v številnih državah po svetu. Vaše osebne podatke lahko obdelujejo in hranijo na strežniku, ki se nahaja zunaj države, v kateri živite, nekatere stranke pa se lahko nahajajo zunaj EGP. Kadar je primerno, smo sprejeli ustrezne varnostne ukrepe za izmenjavo osebnih podatkov. Obdelovalec zunaj EGP, ki nam zagotavlja storitve pošiljanja spletnih novic in e-poštnih kampanj ter obdelavo podatkov, izpolnjenih na spletnih obrazcih na naši spletni strani, se nahaja v Združenih državah Amerike in je registriran v EU-US Privacy Shield . Več informacij o tem lahko najdete na: https://www.privacyshield.gov/welcome

9. Kako varujemo vaše osebne podatke?

Po svojih najboljših močeh se trudimo sprejeti ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito pred izgubo, zlorabo in spremembo vaših osebnih podatkov, za katere smo odgovorni. Delamo z mešanico spletnih informacijskih sistemov za kupce in e-poštnih obrazcev. V primerih, ko prenašamo vaše podatke tretji osebi prek e-pošte, so naši računi zaščiteni z dodatnimi varnostnimi ukrepi (preverjanje v dveh korakih). Po raziskavi alternativnih metod smo ugotovili, da je to najvarnejša metoda (v primerjavi s skupnimi diski). Vse informacije, shranjene v sistemih tretjih oseb, zahtevajo šifrirano prijavo.

10. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov. Te pravice so pravice do:

Za vpogled v osebne podatke, ki jih obdelujemo v zvezi z vami (pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov);

Za spremembo ali dopolnitev vaših osebnih podatkov, če menite, da so osebni podatki, ki jih obdelujemo v zvezi z vami, nepopolni ali netočni (pravica do popravka);

Za izbris določenih osebnih podatkov v zvezi z vami (pravica do izbrisa);

Zahtevati omejitev uporabe osebnih podatkov (pravica do omejitve obdelave);

Da se vaši podatki – ki ste jih naložili sami – prenesejo na drugo osebo (pravica do prenosljivosti podatkov);

Prav tako lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov (pravica do ugovora).

Če se ne strinjate z načinom, kako obravnavamo vaše osebne podatke, imate tudi pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov v vaši državi.

11. Piškotki

Na naši spletni strani uporabljamo piškotke. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletni brskalnik shrani v vaš računalnik. Uporabo piškotkov lahko na splošno blokirate tako, da ustrezno spremenite nastavitve brskalnika. To pa lahko vpliva na delovanje spletnega mesta. Za več informacij glejte našo Izjavo o piškotkih.

12. Naši kontaktni podatki

Zahtevate lahko podrobnosti osebnih podatkov, ki jih imamo o vas. Če želite kopijo informacij o sebi, nam pišite na info@moreboatclub.com. Prav tako se lahko obrnete na nas, če imate kakršna koli vprašanja ali komentarje glede tega, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki: