Termes et conditions
Les conditions suivantes régissent la relation contractuelle entre More Yacht Club doo (ci-après « MYC ») et le locataire de Location de bateaux en Croatie. Ces conditions s'appliquent à partir du 15 octobre 2020.
1 Dispositions préliminaires
1.1. La réservation d'un bateau de location est considérée comme une réservation de groupe, ce qui signifie que le locataire (locataire) est celui qui est en contact avec MYC. La personne en charge de la réservation est également responsable des paiements, que toutes les informations seront transmises au reste de l'équipage, et que les qualifications pour la location du bateau doivent être dans leur original. Le locataire doit également fournir à MYC une adresse e-mail correcte et s'il y a des changements dans les informations de contact. Le paiement doit être effectué par le Locataire ou par une personne figurant sur la liste de l'équipage (sous la responsabilité du Locataire).
1.2 Paiement et réservation
1.2.1. Une fois les versements effectués, la réservation est ferme et le premier paiement doit être intégralement transféré dans les 7 jours. Le Locataire doit immédiatement vérifier toutes les informations indiquées sur la facture et contacter MYC sans délai en cas de fausses déclarations.
1.2.2. Dans les 7 jours suivant la confirmation de la réservation par MYC, un acompte doit être versé ; le paiement final doit être effectué à MYC au plus tard 40 jours avant le départ du charter.
1.3 Le Locataire – obligations générales
1.3.1. Le locataire est responsable qu'il détient un passeport valide et d'autres documents nécessaires à la location du bateau. (Avec l'appui de 1.3.3.) Le Locataire doit envoyer la liste d'équipage à MYC au plus tard 7 jours avant l'arrivée de l'équipage. La liste d'équipage sera envoyée au Locataire au plus tard 4 semaines avant le départ. Des rappels seront envoyés par MYC au Locataire. La liste d'équipage doit contenir le nom et le prénom, l'adresse e-mail, la date de naissance et le numéro de passeport de l'ensemble de l'équipage. Il doit également indiquer qui est le skipper (voir paragraphe 1.3.3. ci-dessous).
1.3.2. Le locataire doit savoir que le bateau est uniquement destiné à un usage privé et que le bateau et l'équipement doivent être traités avec soin :
– Ne pas laisser le bateau à la garde de tiers,
– Ne pas transporter de personnes ou d'objets à titre onéreux,
– Ne pas embarquer plus de personnes que ce qui est indiqué sur la liste d'équipage,
– Ne pas emporter de marchandises non déclarées à bord
– Déclarer les marchandises importées et exportées conformément aux règles applicables au lieu de séjour du Locataire,
– Pour se conformer aux lois et réglementations du pays où se trouve le Locataire
– Ne pas participer à des concours ou régates avec le bateau,
– Au sauvetage, regardez le contrat de sauvetage avant d'accepter l'aide des autres.
– Au sauvetage - passer un contrat avec l'équipe de sauvetage avant d'accepter de l'aide,
lors de la signature de l'accord avec MYC.
Si le Locataire ne respecte pas ces règles, le responsable est entièrement responsable des conséquences et MYC ne sera pas tenu responsable.
1.3.3. Pour obtenir la location de bateau en Croatie, vous aurez besoin d'une preuve valide de connaissances (une licence ou un certificat de voile) en tant que skipper côtier et d'un certificat VHF en anglais pour au moins une personne à bord. Seule la personne dont les qualifications correspondent aux critères doit être le skipper du bateau. Les certificats doivent être portés à tout moment dans leur original pendant le voyage. MYC n'assume aucune responsabilité financière si le certificat est manquant ou invalide. MYC suit les règles de navigation concernant la compétence nautique. Veuillez vérifier auprès de vos autorités nautiques si vous n'êtes pas sûr de la validité de votre certificat ou de votre licence. Des skippers peuvent être loués si vous n'avez pas l'expérience nautique adéquate.
1.3.4. Le bateau est disponible à partir de 17h00 le jour de l'arrivée, jusqu'à 9h00 le jour du départ. Le bateau doit être de retour à la base au plus tard à 18h00 la veille du départ. La nuit à bord du bateau jusqu'au départ le matin est incluse dans la location du bateau. Le bateau doit être vidé au plus tard à 9 heures le samedi matin. Les inspections sont effectuées selon la même procédure que lors de l'enregistrement. Tout dommage sera inspecté, évalué et réparé.
Si le bateau n'est pas restitué à temps, quelles que soient les conditions météorologiques, le locataire doit payer le double des frais de location pour le temps de retard par jour. De plus, le locataire doit rembourser à MYC les frais imposés à MYC si le prochain invité annule sa location de bateau. Si la personne qui a loué le bateau, pour une raison imputable à MYC, termine son voyage dans un autre port que le port convenu, MYC en sera immédiatement informé. Si le responsable du bateau le laisse ailleurs, il doit le remettre à un autre membre de l'équipage avec certificat et connaissance, conformément au paragraphe 1.3.3 ci-dessus, jusqu'à ce que MYC puisse reprendre le bateau. Le bateau est restitué après avoir été inspecté par MYC et/ou son délégué. Le Locataire est tenu de payer les frais qui pourraient survenir dans la situation susmentionnée.
1.3.5. Avant que le locataire puisse accéder au bateau, lui et le skipper doivent signer un contrat avec le personnel de MYC qui est responsable de l'enregistrement, et doivent examiner attentivement le bateau et l'équipement selon une liste d'inventaire. Si le locataire ne trouve aucun défaut dans le bateau ou l'équipement, le locataire doit, par sa signature, approuver la liste d'inventaire. Après signature de ces documents, la responsabilité du bateau est assumée par le skipper. Si les invités ne peuvent pas quitter la base ou le port d'attache, MYC a le droit d'effectuer des réparations et/ou des ajouts sans indemniser l'invité pour le temps de navigation perdu. Les plaintes ultérieures concernant le bateau ou l'équipement ne peuvent alors pas être invoquées dans une plus grande mesure que ce qui est indiqué ci-dessous. Il en va de même pour les équipements et instruments électriques du bateau.
1.3.6. Au moment du départ, le bateau doit être dans un état convenable, c'est-à-dire accessible et propre tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, c'est-à-dire que le bateau doit être vide de ses ordures et effets personnels. Il est également très important que l'équipement du bateau soit à sa place et que la vaisselle soit soignée (c'est-à-dire propre). Si le bateau n'est pas retrouvé dans cet état, il y aura une amende de 50,00 €/heure pour le travail supplémentaire que le personnel de MYC devra fournir.
Le bateau doit être restitué avec un réservoir plein. Le matériel perdu, endommagé ou inutilisable doit être signalé à l'arrivée à la personne en charge du check out. Si le réservoir n'est pas plein, le Locataire devra rembourser à MYC les frais de ravitaillement + 100€ de prestation. Si le bateau est restitué dans un état de salissure inacceptable, des frais de nettoyage de 300€ seront facturés au Locataire.
1.3.7. Avant que le Locataire n'ait accès au bateau, une caution sera versée. Le montant est indiqué sur la confirmation de réservation et/ou la facture. La caution peut être payée en espèces ou par carte de crédit (Visa, MasterCard). La caution sera restituée après inspection du bateau, de son équipement et inventaire sur place par le personnel de MYC, s'il ne constate aucun dommage sur le bateau. En cas d'équipement manquant ou de dommages au bateau, la caution sera retenue, en tout ou en partie, selon la gravité des dommages, jusqu'à ce que le coût final ait été déterminé (si la solution immédiate n'est pas possible). Les frais de réparation et de remplacement sont alors déduits de la caution. Le Locataire peut signer une décharge d'assurance-dépôts. Le bateau est toujours entièrement assuré, mais si vous souscrivez une assurance-dépôts, l'auto-franchise est réduite. Cela signifie qu'une assurance-dépôt séparée peut être ajoutée à la réservation avant le départ avec votre bateau. Il protège la personne responsable de la réservation de la perte du dépôt de garantie standard du bateau en cas de dommage. L'assurance de dépôt distincte consiste en un prix fixe, qui n'est pas remboursable, et un dépôt remboursable réduit que le client laisse à l'arrivée. L'assurance des dépôts ne s'applique pas aux négligences graves ou aux dommages causés par la consommation d'alcool ou de drogues. L'assurance de dépôt distincte ne s'applique pas à la perte ou aux dommages du dériveur ou du moteur hors-bord. En cas de pertes ou de dommages causés par la consommation d'alcool/drogues ou par négligence, ou de pertes ou de dommages au dériveur ou au moteur hors-bord, la personne responsable de la réservation sera responsable des dommages jusqu'au montant du dépôt de garantie standard.
1.3.8. En cas de dommages dus à des conditions météorologiques normales et à une utilisation normale pendant la période de location, le locataire est responsable d'effectuer les réparations nécessaires dès que possible. Les frais de réparation seront remboursés ultérieurement par le Loueur sur présentation d'un justificatif. Les pièces remplacées doivent être entretenues.
1.3.9. En cas de dommages importants, retards, perte du bateau, impossibilité de naviguer, si le bateau est saisi par une autorité ou un tiers, un membre de l'équipe MYC et un représentant local doivent être immédiatement avertis. Le Locataire doit prendre les mesures nécessaires pour limiter les dommages et les conséquences négatives (par exemple, les pertes économiques) et documenter, surveiller et, en accord avec le Locataire, dépenser de l'argent pour d'éventuelles réparations.
1.3.10. Si le locataire est partiellement ou entièrement responsable des dommages dans les circonstances décrites ci-dessus ou a violé les termes de cet accord, le locataire doit indemniser MYC pour les dépenses, les pertes potentielles et autres dommages directs ou indirects causés par les actions des locataires. En cas de blessure corporelle ou de dommage au bateau, le locataire doit rédiger un rapport et obtenir un rapport d'un tiers, tel qu'un capitaine de port, un médecin ou un inspecteur de la marine. Si les dommages ne peuvent pas être réparés pendant le voyage et que les circonstances permettent de naviguer, le locataire doit retourner au port d'attache avant l'expiration de la période de location et MYC doit être informé des dommages survenus, afin qu'ils puissent être en mesure pour les réparer. Si MYC, comme mentionné ci-dessus, doit payer les frais de réparation, la partie du montant du loyer correspondant à la durée de location restante sera restituée au Locataire.
1.3.11. En violant l'un des paragraphes du présent Contrat, le Locataire est tenu d'indemniser MYC pour tous les dommages et coûts subis par MYC en raison d'une rupture de contrat. Si MYC est tenu responsable envers des tiers en raison des actions du Locataire, le Locataire remboursera MYC des frais éventuellement occasionnés à la suite d'une telle action. Si quelque chose est perdu ou endommagé sur le bateau pendant la période de location, le locataire doit supporter les coûts de remplacement ou de réparation, mais si les dommages sont causés par l'usure normale, aucun coût ne sera ajouté. Le Locataire est responsable des frais non couverts par l'assurance et des frais consécutifs, dus à des actes intentionnels ou à une négligence grave.
1.3.12. Si le dommage est signalé trop tard ou incomplètement que l'assurance ne peut être renforcée par l'équipe MYC, le Locataire sera tenu entièrement responsable des frais.
1.4. Prix et services contractuels
1.4.1. Les informations contenues dans les brochures et catalogues, y compris Internet, sont incluses dans le contrat. Ces informations sont obligatoires pour les organisateurs, sauf si le catalogue, internet ou la brochure s'est réservé le droit d'apporter des modifications, et que le passager a été informé de ces modifications préalablement à l'accord. MYC a une tarification dynamique sur sa réservation en ligne qui varie en fonction de l'offre et de la demande du marché.
1.4.2 Le prix comprend la location d'un bateau et de son équipement, le linge, toutes les autorisations nécessaires, les taxes et une annexe. Le Locataire a droit aux services nécessaires dans le port d'attache, et l'usure normale pendant la période de location est acceptée.
1.4.3. MYC est responsable du bateau qui est assuré au prorata de la caution (voir paragraphe 1.3.7. L'assurance couvre les dommages causés par le feu, les accidents maritimes et les collisions, ainsi que les dommages aux tiers. L'assurance ne couvre pas la perte d'objets personnels ou d'autres dommages subis par l'un des membres de l'équipage ou d'autres personnes à bord. Vérifiez votre police d'assurance habitation ou souscrivez une assurance voyage distincte. L'assurance ne couvre pas les dommages causés par la négligence ou la faute intentionnelle du locataire ou de l'un des membres de l'équipage.
1.4.4. Le prix doit être indiqué de manière à ce que la totalité des frais de location soit clairement indiquée. Il couvre l'ensemble des prestations d'entrée du contrat, ainsi que les compléments obligatoires, taxes et redevances.
1.4.5. Tous les services/livrables spécifiques à la demande du Locataire ne font partie du contrat que s'ils sont explicitement confirmés par MYC.
1.4.6. L'équipage est tenu de couvrir les frais de nourriture du skipper, de l'hôtesse et du chef pendant le voyage.
1.5. Conclusion de l'accord
1.5.1. L'accord devient obligatoire pour les parties, lorsque MYC a confirmé la commande du Locataire par écrit et que le Locataire a payé les frais de réservation. MYC confirmera sans délai la commande du Locataire.'
1.5.2. Si le passager au moment de la notification a reçu un droit d'entrée différé, cela doit être indiqué sur la confirmation de réservation, qui indique la date à laquelle le dernier paiement est dû. L'inscription est néanmoins juridiquement contraignante pour le Locataire.
1.5.3. En cas d'absence du premier paiement, conformément au contrat, MYC a le droit de résilier le contrat. Lors d'une telle résiliation, MYC a droit au paiement du montant que le Locataire aurait payé si le Locataire avait annulé le voyage conformément à la politique d'annulation avec le soutien de 3.1.
2. Modification de l'accord
2.1. Changements de prix
2.1.1. Si des augmentations de coûts pour MYC surviennent après que l'accord visé au point 1.4 ci-dessus est devenu contraignant pour les parties, MYC peut augmenter le prix du voyage d'un montant correspondant aux augmentations de coûts si celles-ci sont dues à :
– Modifications des taxes, droits et redevances ou redevances pour certains services.
2.1.2. Le droit à l'augmentation de prix ci-dessus n'existe que si le coût dépasse 10 €.
2.1.3. Le prix ne peut pas être augmenté pendant les 20 derniers jours avant le jour d'arrivée convenu. MYC informera dès que possible le Locataire de tout changement de prix.
2.1.4. Le prix du voyage doit être réduit de la même manière si les coûts pour MYC diminuent plus de 20 jours avant la date de départ convenue, pour les mêmes raisons que celles indiquées ci-dessus. Un coût réduit du prix ne se produira que si la diminution de la réduction des coûts dépasse 10 €.
2.2. Changements après la conclusion des accords.
2.2.1. Les demandes de modifications du Locataire avant le départ sont tenues d'être satisfaites. Si ces changements entraînent des frais supplémentaires pour MYC, MYC les facturera au Locataire en tant que frais administratifs.
2.2.2. Modifications/annulation du MYC avant le départ
2.2.2.1. Modifications/annulations de l'organisateur avant le départ.
L'horaire est provisoire jusqu'à 7 jours avant le départ. En cas de modification des horaires préliminaires, le Locataire en sera informé dans les meilleurs délais. Les changements d'horaire ne donnent pas droit à une réduction de prix, à un voyage compensatoire, à des dommages ou à d'autres formes de compensation. Les informations sur l'annulation du voyage seront soumises au plus tard 20 jours avant le départ.
2.2.2.2. Si MYC doit annuler la location du bateau, ou si celle-ci ne peut être mise en œuvre comme convenu, le Locataire doit en être informé dans les plus brefs délais.
2.2.2.3. Cela ne s'applique pas aux modifications ou changements, qui peuvent être considérés comme d'importance mineure pour le Locataire.
2.2.2.4. Si le changement signifie que la valeur économique du voyage du Locataire diminue, le Locataire a droit à une réduction de prix.
2.2.2.5. Si les modifications apportées au contrat par MYC sont substantielles ou si le voyage est annulé sans l'accord du locataire, celui-ci peut résilier le contrat et récupérer le montant total qu'il a payé en vertu du contrat.
2.2.2.6. Le Locataire doit, dans un délai raisonnable après réception de l'avis de modification, informer MYC de son choix.
2.2.2.7. Le nombre minimum de participants sur les produits de location de cabine est de 6 participants.
2.2.2.8. Si des modifications des services contractuels conformément aux points 2.2.2.2 ou 2.2.2.4 sont dues à des circonstances indépendantes de la volonté de MYC sur lesquelles on ne pouvait raisonnablement s'attendre à ce qu'il puisse compter au moment de la conclusion du contrat et dont les conséquences ne pouvaient raisonnablement être évitées ou surmontées , le locataire n'est pas responsable des dommages. Si les modifications sont dues à un sous-traitant auquel MYC a fait appel, MYC n'est responsable que si elles sont dues à une circonstance indépendante de la volonté du sous-traitant.
3. Résiliation du contrat
3.1. Le Locataire annule la location du bateau – accords généraux
3.1.1. Si le locataire ne peut pas louer le bateau conformément aux accords, il doit immédiatement en informer MYC. MYC a alors droit à des frais d'annulation comme indiqué ci-dessous.
3.1.2. L'annulation du locataire doit être faite de la manière indiquée dans le contrat. Sauf indication contraire, les annulations doivent être faites par écrit.
3.1.3. Si le voyage est annulé avant 40 jours avant l'admission au bateau, le passager doit payer les frais de réservation (premier versement).
3.1.4. En cas d'annulation 39-0 jours avant l'admission au bateau, le passager doit payer 100% du prix de la location.
3.1.5 Si le bateau n'est pas disponible le jour de l'enregistrement, MYC fournira un bateau égal ou supérieur. Si MYC n'est pas en mesure de fournir un bateau supérieur ou similaire le jour de l'enregistrement, le locataire a le droit d'annuler le contrat dans les 24 heures pour une période de location d'un maximum de 10 jours, et dans les 36 heures pour une période de location d'au moins 10 jours. Le temps de location manquant est remplacé par rapport au temps de location restant. Si le client n'annule pas le bateau, il a droit au remboursement des frais de location pour le temps jusqu'à ce que le bateau (ou le remplacement) soit disponible.
3.1.6. Si des parties de l'inventaire ont été endommagées ou perdues pendant la location avant le séjour du locataire et que MYC ne peut remplacer l'équipement qu'après la fin de la nouvelle période de location, le locataire n'a pas le droit d'annuler le bateau ou d'exiger le remplacement par MYC si le bateau est en état de naviguer. Une garantie que le bateau fonctionne parfaitement ne peut être fournie car l'usure, une mauvaise manipulation et les conditions météorologiques peuvent entraîner des erreurs. Les lits supplémentaires ne sont pas de la même qualité que les lits ordinaires. Les lits supplémentaires sont indiqués dans le matériel de marketing avec un nombre de lits après le signe "+". 8 + 2 + 2 signifie 8 lits réguliers et 4 lits supplémentaires. MYC n'est pas responsable des problèmes ou des inconvénients causés par la perte de courant électrique causée par des défauts temporaires sur la base, les notifications des autorités et autres.
3.2. Droit du Locataire de résilier le contrat sans frais de résiliation
3.2.1. Si le locataire souhaite résilier le contrat en raison d'un changement substantiel, par exemple si le prix est augmenté de plus de 8% du prix de la réservation, le locataire doit notifier à l'organisateur que le contrat est résilié dans un délai d'un pour MYC indiqué un délai raisonnable à compter de l'heure à laquelle l'organisateur a informé le voyageur du changement. Si le voyageur ne le fait pas, il devient lié par le nouveau contrat.
3.2.2. Des circonstances extérieures existent dans ou à proximité du port d'attache du bateau catastrophe naturelle, acte de guerre, grève générale ou autre événement intermédiaire, qui affecte de manière significative l'exécution de la location du bateau ou les conditions à destination au moment où le voyage doit être effectué par un personnage tel que MYC ne pouvait pas prévoir n'est pas ce motif d'annulation. Le voyagiste doit cependant prendre des mesures raisonnables pour réserver à nouveau l'arrangement du locataire. Cependant, le locataire est responsable de tous les frais supplémentaires résultant de la nouvelle réservation.
4 Erreurs et lacunes
4.1. Plainte
4.1.1. En cas de défaut des services convenus, le Locataire doit immédiatement prendre connaissance de l'erreur, appeler le numéro de téléphone ou envoyer un e-mail, pour donner à MYC la possibilité de corriger le défaut et de réclamer une indemnisation à effectuer ultérieurement. Les réclamations doivent, si possible, se faire dans le port d'attache du bateau.
4.1.2. Le Locataire devra, si possible, s'assurer que la réclamation est documentée par écrit par l'organisateur ou son sous-traitant en place.
4.1.3. Le Locataire ne pourra se prévaloir d'erreurs si aucune réclamation n'a été formulée conformément aux articles ci-dessus.
4.1.4. Les réclamations pour dommages ou déductions doivent être faites à MYC immédiatement après la fin du voyage conformément à la section 4.2.1.
4.2. Correction des erreurs
4.2.1. Si MYC invite à la réparation du défaut, le Locataire ne peut pas exiger une déduction ou résilier le contrat, à condition que la réparation soit effectuée dans un délai raisonnable et sans frais supplémentaires ni préjudice significatif pour le Locataire. Si des erreurs sont significativement affectées et ne peuvent pas être corrigées, le bateau est remplacé par un bateau équivalent. Le prix du bateau de remplacement ne doit pas être supérieur (en ce qui concerne l'équipement et le modèle de l'année) à celui du bateau initialement réservé. Les deux parties examinent ensemble les dysfonctionnements et ce qui a causé des désagréments pour trouver une solution et/ou un accord raisonnable. Aucun remboursement n'est effectué pour les erreurs mineures qui n'affectent pas la navigation elle-même. Si le locataire n'est pas satisfait des mesures prises, une notification écrite en anglais doit être soumise au plus tard lors du départ au représentant. Les plaintes doivent être reçues par MYC au plus tard 2 semaines après que la situation s'est produite.
4.2.2. Le skipper du bateau doit toujours limiter au maximum les dégâts.
5 Conditions spéciales si vous avez réservé une location de cabine ou réservé un skipper via MYC
5.1. Vous êtes toujours responsable si vous causez des dommages à l'intérieur ou à l'extérieur du bateau.
5.2. Vous n'êtes pas responsable des dommages causés par le skipper à l'intérieur ou à l'extérieur du bateau.
5.3. Si vous avez une plainte concernant votre équipage, vous devez contacter immédiatement le représentant de MYC.
5.4 Si vous réservez un équipage par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers, la réservation est considérée comme une réservation sans équipage dans le contrat de location avec MYC
6 Limitations de la responsabilité de MYC
6.1. La responsabilité de MYC pour les réclamations dues à des dommages ou à des dysfonctionnements est limitée à la location du bateau.
7 Litiges
7.1. Les deux parties doivent essayer de régler les différends concernant l'interprétation ou l'application de cet accord par la négociation. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre, le litige peut être jugé par le tribunal de Split, en Croatie.
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Port de plaisance de Trogir
Mettez brodograditelja 16
21220, Trogir, Croatie
Marina Baotić
Konacvine 15
21218, Seget Donji, Croatia
LUN – JEU: 08:00 – 16:00
VEN – SAM : 08:00- 20:00
DIMANCHE : Fermé
