Datenschutz-Bestimmungen

1. Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher unserer Website und für Personen, deren personenbezogene Daten im Rahmen unserer Leistungserbringung verarbeitet werden.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Abhängig von Ihrer Interaktion mit uns sammeln und speichern wir verschiedene Arten von Informationen. Beispielsweise erfordert eine Anfrage weniger Informationen, als wenn wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, wie z. B. eine Buchung. Um eine Charter bei uns zu buchen, müssen wir weitaus detailliertere persönliche Informationen von Ihnen sammeln, die sowohl von uns als auch von unseren Lieferanten benötigt werden.

Die personenbezogenen Daten, die wir in Bezug auf Sie verarbeiten, sind:

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben;

Personenbezogene Daten, die Aufschluss über die Nutzung unserer Website oder anderer elektronischer Kommunikationsmittel geben, wie z. B.: Personenbezogene Daten, die aus anderen Quellen stammen.

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten:

Kontaktdaten und andere personenbezogene Daten, die für einen Vertragsabschluss mit uns erforderlich sind, wie Name, Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente;

Kontaktdaten und andere personenbezogene Daten, die in Kontaktformularen oder anderen Webformularen ausgefüllt werden. Der genaue Inhalt der Daten richtet sich nach den Inhalten der Kontaktformulare und Webformulare;

Kontaktdaten, die bei ersten Treffen, Veranstaltungen, Seminaren usw. angegeben werden. Dazu können Angaben auf Visitenkarten gehören;

Andere personenbezogene Daten, die von Ihnen bereitgestellt werden.

Personenbezogene Daten, die Aufschluss über die Nutzung unserer Website oder anderer elektronischer Kommunikationsmittel geben. Dies können Daten sein wie:

IP-Adresse (eindeutige Nummer, die Ihr Gerät identifiziert, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden), die wir verwenden, um Ihr Interesse an unserer Website zu messen;

Ihr Surfverhalten auf der Website, wie z. B. Daten zu Ihrem ersten Besuch, vorherigen Besuch und aktuellen Besuch, die besuchten Seiten und wie Sie durch die Website navigieren;

Das Öffnen und Lesen eines Newsletters oder einer kommerziellen E-Mail. Dazu gehört auch das Klickverhalten in der E-Mail oder im Newsletter.

In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf unsere Cookie-Erklärung.

Aus anderen Quellen erhaltene personenbezogene Daten:

Personenbezogene Daten, die auf öffentlichen professionellen Social-Media-Plattformen wie Facebook oder LinkedIn verfügbar sind. Dies sind Namen und Kontaktdaten;

Personenbezogene Daten, die auf öffentlichen professionellen Websites, wie z. B. Unternehmenswebsites, verfügbar sind.

3. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;

Um erbrachte Dienstleistungen in Rechnung zu stellen;

Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;

Um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben;

Wir halten es für wichtig, Sie mit Informationen zu kontaktieren, die für Sie relevant sind. Dazu kombinieren und analysieren wir die uns vorliegenden personenbezogenen Daten. Darauf aufbauend ermitteln wir, welche Informationen und Kanäle relevant sind und welche Momente für eine Information oder Kontaktaufnahme am besten geeignet sind. Zur Erstellung von Analysen;

Interaktionsdaten:

Personenbezogene Daten, die aus dem Kontakt zwischen Ihnen und uns gewonnen werden. Zum Beispiel bei Ihrer Nutzung unserer Website oder unterstützender Anwendungen. Dies gilt auch für Offline-Interaktionen, einschließlich der Kontakthäufigkeit zwischen Ihnen und uns.

Verhaltensdaten:

Personenbezogene Daten, die wir zu Ihrem Verhalten verarbeiten, wie z. B. Ihre Vorlieben, Meinungen, Wünsche und Bedürfnisse. Diese Daten können wir aus Ihrem Surfverhalten auf unserer Website ableiten, beispielsweise durch das Lesen unserer Newsletter oder weil Sie Informationen angefordert haben. Aber auch aus eingehenden Telefongesprächen und E-Mail-Kontakten mit unseren Mitarbeitern. Wir erheben und verwenden Informationen, die wir über Tracking-Cookies erhalten, nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Siehe auch unsere Cookie-Erklärung.

Um Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen;

Um unsere Website zu verbessern und zu sichern;

Erstellung von Benutzerstatistiken

Die Benutzerstatistiken der Website ermöglichen es uns, uns unter anderem ein Bild über die Anzahl der Besucher, die Dauer des Besuchs, welche Teile der Website angesehen werden und das Klickverhalten der Besucher zu machen. Hierbei handelt es sich um allgemeine Berichte ohne Angaben zu einzelnen Personen. Wir verwenden die erhaltenen Informationen, um die Website zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies aufgrund einer der in der DSGVO genannten Rechtsgrundlagen zulässig ist. 

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:

Zustimmung

Die Verarbeitung ist zur Vertragsanbahnung oder im Vorfeld einer Vertragsanbahnung erforderlich

Gesetzliche Verpflichtung

Berechtigtes Interesse

Zustimmung

Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis zur Teilnahme an einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit.

Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angefordert und eingeholt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie uns kontaktieren.

Die Verarbeitung ist zur Vertragsanbahnung oder im Vorfeld einer Vertragsanbahnung erforderlich

Wenn Sie uns mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn und soweit dies zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.

Gesetzliche Verpflichtung

Manchmal müssen wir bestimmte Informationen einholen und dokumentieren. Dies könnte unter anderem eine Kopie eines Ausweisdokuments (Reisepass) beinhalten.

Berechtigtes Interesse

Wir können auch personenbezogene Daten verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben und Ihre Privatsphäre dadurch nicht unverhältnismäßig verletzt wird. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie zu kontaktieren, nachdem Sie selbst auf uns zugekommen sind. Wir benötigen nicht immer die Erlaubnis, Sie zu kontaktieren. Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse aufgrund der Erbringung von Dienstleistungen erhalten, können wir Ihnen ähnliche Dienstleistungen per E-Mail anbieten. In diesem Fall haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen diese Dienste anzubieten.

5. Wie haben wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten?

Wir sammeln Informationen auf vielen verschiedenen Wegen. Um dies zu vereinfachen, haben wir es in die Anfrage- und Kommunikationskanäle mit uns eingeteilt.

Telefon: Wenn Sie uns anrufen, um eine Anfrage zu stellen, werden wir Sie um einige grundlegende Informationen bitten; Kontaktdaten und Anforderungen. Wir werden die bereitgestellten Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummern) in unser Reservierungssystem eingeben. Dies dient dazu, unser Angebot zu formulieren und an Sie zu senden.

E-Mail: Nach Erhalt einer E-Mail-Anfrage geben wir die angegebenen Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummern) in unser Reservierungssystem ein. Dies dient dazu, unser Angebot zu formulieren und an Sie zu senden.

Website: Damit wir die Benutzererfahrung auf unserer Website kontinuierlich verbessern können, verwenden wir Datenanalysetools. Diese verfolgen die besuchten Seiten, durchgeführte Aktionen (Klicks und Suchen), verwendete Geräte (Mobil, Tablet oder Desktop) und Quelle des Besuchs (Google-Suche, Anzeige usw.). Ihre Identität wird zu diesem Zeitpunkt nicht außerhalb der Stadt, in der Sie sich befinden, erfasst. Nur wenn Sie Informationen auf der Website eingeben, können wir den Benutzer einem aufgezeichneten Website-Besuch zuordnen. Informationen können über verschiedene Methoden übermittelt werden.

Dienste von Drittanbietern: Diese Art von Diensten ermöglicht es Ihnen, Inhalte, die auf externen Plattformen gehostet werden, direkt von den Seiten unserer Website aus anzuzeigen und mit ihnen zu interagieren. Diese Art von Dienst kann dennoch Webverkehrsdaten für die Seiten erfassen, auf denen der Dienst installiert ist, auch wenn Sie ihn nicht verwenden. Auf unserer Website verwenden wir das YouTube-Video-Widget von Google Inc.. YouTube ist ein Service zur Visualisierung von Videoinhalten, mit dem die Website entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann. Ein weiterer von uns verwendeter Dienst ist das Google Maps-Widget von Google Inc. Google Maps ist ein von Google Inc. bereitgestellter Service zur Visualisierung von Karten, mit dem die Website entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann. Nähere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Social Media: Wenn Sie uns in Social Media folgen, ist der Social Media-Anbieter für die Erfassung, Speicherung und Nutzung Ihrer Informationen verantwortlich, die Sie mit ihm geteilt haben. Wir haben Zugriff auf von ihnen bereitgestellte Analysetools (z. B. demografische Daten), die wir zu Informationszwecken verwenden. Wir können auch alle Informationen einsehen, die Sie über die Plattformen teilen, aber wir werden diese Informationen nicht verwenden oder speichern, ohne Ihre Erlaubnis dazu einzuholen. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie der jeweiligen Social-Media-Plattform.

6. Wie lange verwenden und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unbedingt erforderlich ist.

Sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren:

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich für ein Opt-out entschieden haben.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von drei Jahren ab dem Tag, an dem unsere Geschäftsbeziehung endet, aus unserer Kontaktdatenbank löschen.

Für die Aufbewahrungsfristen in Bezug auf Cookies verweisen wir Sie auf unsere Cookie-Erklärung auf der Website.

7. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wir müssen Ihre Informationen an bestimmte Parteien weitergeben, um sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten können. Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist. Nachfolgend finden Sie Erläuterungen dazu, warum wir diese Informationen weitergeben.

Mitarbeiter

Ihr Benutzerkonto wird von einem Domänenadministrator für Sie verwaltet; ein Mitarbeiter unseres Unternehmens. Ihr Domänenadministrator ist da, um Ihnen Benutzerunterstützung zu bieten. Sie haben Zugriff auf Ihr Konto und die darin enthaltenen Informationen (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und anderer Daten). Ihr Domain-Administrator kann möglicherweise:

Ändern Sie Ihr Kontopasswort

Sperren oder beenden Sie Ihren Kontozugriff

Zugriff auf oder Aufbewahrung von Informationen, die als Teil Ihres Kontos gespeichert sind

Ändern Sie die Informationen, wenn sich die Bestellung ändert.

um Ihre Kontoinformationen zu erhalten, um geltendem Recht, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder durchsetzbaren behördlichen Anfragen nachzukommen

Das Personal benötigt auch Zugriff auf die Informationen, um die angeforderten Dienstleistungen erbringen zu können.

Dienstleister

Damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, verwenden wir Drittunternehmen. Dies reicht von unserem IT-Anbieter, Analyseunternehmen, Pay-per-Click (PPC)-Werbung bis hin zu E-Newslettern.

Operative Lieferanten

Die Drittparteien wie Lieferanten oder Versicherungsanbieter benötigen manchmal einige persönliche Informationen. Wir teilen nur die erforderlichen Informationen mit ihnen. Alle unsere Lieferanten in Europa befolgen die DSGVO-Richtlinien und sind sich unserer Datenschutzrichtlinie bewusst. Aus rechtlichen Gründen müssen Ihre Daten manchmal an lokale Behörden wie den Zoll weitergegeben werden, um die Yacht zu registrieren.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR

Einige unserer Dienste, insbesondere E-Mails und Datenspeicherung, werden von externen Anbietern bereitgestellt. Diese können personenbezogene Daten auf ihren Servern in vielen Ländern der Welt verarbeiten und speichern. Sie können Ihre personenbezogenen Daten auf einem Server verarbeiten und speichern, der sich außerhalb des Landes befindet, in dem Sie leben, und einige Parteien können sich außerhalb des EWR befinden. Gegebenenfalls haben wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen für die Weitergabe der personenbezogenen Daten getroffen. Der Auftragsverarbeiter außerhalb des EWR, der uns Dienstleistungen beim Versand von Online-Newslettern und E-Mail-Kampagnen und der Verarbeitung von Daten erbringt, die in die Webformulare auf unserer Website eingegeben werden, befindet sich in den Vereinigten Staaten und hat eine Registrierung für das EU-US Privacy Shield . Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.privacyshield.gov/welcome

9. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir tun unser Möglichstes, um angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und Veränderung Ihrer personenbezogenen Daten, für die wir verantwortlich sind, zu treffen. Wir arbeiten mit einer Mischung aus Online-Käuferinformationssystemen und E-Mail-Formularen. In Fällen, in denen wir Ihre Daten per E-Mail an Dritte weitergeben, sind unsere Konten durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt (Verifizierung in zwei Schritten). Nachdem wir alternative Methoden recherchiert hatten, stellten wir fest, dass dies die sicherste Methode ist (im Vergleich zu gemeinsam genutzten Laufwerken). Alle Informationen, die von Drittsystemen gespeichert werden, erfordern eine verschlüsselte Anmeldung.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind das Recht auf:

Einsicht in die personenbezogenen Daten zu nehmen, die wir in Bezug auf Sie verarbeiten (das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten);

Ihre personenbezogenen Daten zu ändern oder zu ergänzen, wenn Sie der Meinung sind, dass die personenbezogenen Daten, die wir in Bezug auf Sie verarbeiten, unvollständig oder ungenau sind (Recht auf Berichtigung);

Löschung bestimmter Sie betreffender personenbezogener Daten (Recht auf Löschung);

Die Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten zu verlangen (das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung);

Ihre Daten – die Sie selbst hochgeladen haben – an eine andere Partei übertragen zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit);

Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen (Widerspruchsrecht).

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, nicht einverstanden sind, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einzureichen.

11. Kekse

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die ein Webbrowser auf Ihrem Computer speichert. Sie können die Verwendung von Cookies generell blockieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend ändern. Dies könnte jedoch die Funktion der Website beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

12. Unsere Kontaktdaten

Sie können Einzelheiten zu personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@moreboatclub.com. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen dazu haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen: